Nachhaltigkeitsbericht 2015
Mitarbeiterzufriedenheit
Zu einem attraktiven Arbeitgeber gehört für die Hannover Rück vor allem die Zufriedenheit ihrer Mitarbeiter. Das regelmäßige Feedback unserer Mitarbeiter nehmen wir sehr ernst und nutzen die Bewertung und konkreten Vorschläge, um uns stetig zu verbessern.
Ein gesichertes Bild unserer Mitarbeiterzufriedenheit erlangen wir bereits seit vielen Jahren durch die Befragung unserer Mitarbeiter am Standort Hannover. Entsprechend den Zielen unserer Nachhaltigkeitsstrategie 2015-2017 haben wir eine Umfrage zur Mitarbeiterzufriedenheit mit Unterstützung einer Marktforschungs- und Beratungsgesellschaft international und gruppenweit ausgerollt. Bei dieser im Herbst 2015 durchgeführten Umfrage haben wir eine solide Beteiligung von 70 % erreicht.
Als zentrales Ergebnis lässt sich eine sehr hohe Gesamtzufriedenheit unserer Mitarbeiter feststellen. Dies gilt sowohl für die Durchschnittsbewertung über alle Fragen hinweg als auch für nahezu alle Einzelfragen. Besonders erfreulich ist die hohe Motivation und Einsatzbereitschaft, die unsere Mitarbeiter zum Ausdruck brachten. Als Verbesserungspotenzial sehen unsere Mitarbeiter ein breiter aufgestelltes Vergütungssystem und eine nochmals verbesserte Unterstützung bei ihrer individuellen Weiterbildung. Auf Basis dieser Erkenntnisse werden wir im Jahr 2016 die Ergebnisse detailliert auswerten und Maßnahmen initiieren. Die Ziele werden sein, übergeordnete Verbesserungspotenziale zu erschließen und die einzelnen Einheiten darin zu stärken, ihre Ergebnisse zu diskutieren und konkrete Maßnahmen abzuleiten.
Die Fluktuation am Standort Hannover lag mit 2,5 % (1,5 %) über dem Vorjahresniveau, aber weiterhin stark unter dem erwarteten Branchendurchschnitt von 4,6 %. Die Rate der Abgänge entspricht der Fluktuationsrate, da sie sich auf die Mitarbeiterzahl am Jahresende bezieht, welche die Neueinstellungen bereits enthält. Durch die Gegenüberstellung mit der Zahl der Zugänge lässt sich die Entwicklung nachvollziehen. Die durchschnittliche Unternehmenszugehörigkeit am Standort Hannover belief sich im Jahr 2015 auf 10,5 Jahre.
| Mitarbeiterfluktuation nach Region in den Jahren 2015 und 2014 | ||||||||
| 2015 | 2014 | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Rate der Zugänge | Rate der Abgänge | Rate der Zugänge | Rate der Abgänge | |||||
| Region | Anzahl | in % | Anzahl | in % | Anzahl | in % | Anzahl | in % |
| Deutschland | 94 | 7,0 | 33 | 2,5 | 108 | 8,4 | 27 | 2,1 |
| Europa exkl. Deutschland | 50 | 12,8 | 59 | 15,1 | 60 | 15,3 | 77 | 19,6 |
| USA | 23 | 8,1 | 24 | 8,5 | 24 | 8,5 | 17 | 6,0 |
| Südafrika | 20 | 12,2 | 24 | 14,6 | 22 | 13,4 | 14 | 8,5 |
| Asien | 25 | 15,4 | 18 | 11,1 | 37 | 22,8 | 20 | 12,3 |
| Amerika exkl. USA | 14 | 19,4 | 6 | 8,3 | 11 | 15,3 | 6 | 8,3 |
| Australien | 9 | 12,0 | 12 | 16,0 | 24 | 32,0 | 8 | 10,7 |
| Mitarbeiterfluktuation nach Geschlecht in den Jahren 2015 und 2014 | ||||||||
| 2015 | 2014 | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Rate der Zugänge | Rate der Abgänge | Rate der Zugänge | Rate der Abgänge | |||||
| Geschlecht | Anzahl | in % | Anzahl | in % | Anzahl | in % | Anzahl | in % |
| Männer | 121 | 9,6 | 85 | 6,8 | 130 | 10,6 | 72 | 5,8 |
| Frauen | 114 | 8,7 | 91 | 6,9 | 156 | 12,0 | 97 | 7,4 |
| Mitarbeiterfluktuation nach Altersgruppe in den Jahren 2015 und 2014 | ||||||||
| 2015 | 2014 | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Rate der Zugänge | Rate der Abgänge | Rate der Zugänge | Rate der Abgänge | |||||
| Altersgruppe | Anzahl | in % | Anzahl | in % | Anzahl | in % | Anzahl | in % |
| Bis 29 Jahre | 105 | 33,5 | 26 | 8,3 | 108 | 34,5 | 27 | 8,6 |
| 30 bis 49 Jahre | 107 | 7,1 | 97 | 6,5 | 155 | 10,3 | 91 | 6,1 |
| 50 Jahre und älter | 23 | 4,6 | 53 | 10,6 | 23 | 4,6 | 51 | 10,2 |