Die im Rahmen unserer Nachhaltigkeitsstrategie definierten Ziele ergänzen bzw. konkretisieren die in unserer Konzernstrategie festgelegten zehn Ziele – insbesondere das neunte Ziel: „Wir setzen auf Nachhaltigkeit, Integrität und Compliance.“
Ziele und Maßnahmen | Beiträge zur Zielerreichung seit 2015 |
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Compliance | |
Ziel: Ausbau von themenspezifischen Compliance-Konzepten und Richtlinien | |
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Hierbei handelt es sich um eine fortlaufende Maßnahme. |
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Wir organisieren jährlich ein European-Compliance-Officer-Treffen und führen ergänzend drei Telefonkonferenzen in diesem Gremium durch. Zusätzlich fand eine Überprüfung der Compliance-Anforderungen unter Solvency II statt. |
Verantwortungsvolle, wertorientierte Unternehmensführung | |
Ziel: Wertschaffung für unsere Aktionäre | |
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Nähere Informationen hierzu finden sich im Kapitel Wertorientierte Steuerung des Geschäftsberichts. |
Ziel: Attraktives Investment für nachhaltigkeitsorientierte Investorengruppen | |
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Es erfolgt ein regelmäßiger, aktiver Dialog mit Ratingagenturen. Auch im Jahr 2016 wurden wir im FTSE4Good Index gelistet und haben erneut das Prime Rating von oekom research erreicht. |
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Im Rahmen des Online-Nachhaltigkeitsberichts 2016 werden verstärkt Informationsanforderungen von Ratingagenturen Rechnung getragen und Erweiterungen, beispielsweise zum Thema Rückversicherungslösungen, aufgenommen. |
Transparenz und Offenlegung | |
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Ziel: Ausbau der Berichterstattung zu Nachhaltigkeitsthemen | |
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Die Umstellung erfolgte im Jahr 2016 mit der Erstellung des Nachhaltigkeitsberichts für das Geschäftsjahr 2015. Der vorliegende Nachhaltigkeitsbericht ist ebenfalls gemäß den GRI-Leitlinien G4 in Übereinstimmung mit der Kern-Option erstellt. |
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Hierbei handelt es sich um eine fortlaufende Maßnahme. |
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Die interdisziplinarische Arbeitsgruppe ist eingerichtet und trifft sich mitunter mehrmals jährlich zum Abgleich der strategischen Ziele und Maßnahmen sowie darüber hinaus fallweise in Abhängigkeit von aktuellen Themen in unterschiedlicher Zusammensetzung. |
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Hierbei handelt es sich um eine fortlaufende Maßnahme. |
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Hierbei handelt es sich um eine fortlaufende Maßnahme. |
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Hierbei handelt es sich um eine fortlaufende Maßnahme. |
Ziel: Zielgerichteter Stakeholder Dialog | |
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Im November 2016 nahmen wir an einer SRI-Konferenz teil. Ein regelmäßiger Austausch mit SRI-Investoren und Ratingagenturen findet statt. |
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Hierbei handelt es sich um eine fortlaufende Maßnahme. |
Ziele und Maßnahmen | Beiträge zur Zielerreichung seit 2015 |
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Kundenorientierung / -zufriedenheit | |
Ziel: Kundendialog intensivieren | |
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Unsere Seminarreihe „Building Bridges“ im Geschäftsfeld Schaden-Rückversicherung dient der Intensivierung von Kundenbeziehungen und wird regelmäßig um aktuelle Themen ergänzt. 2016 veranstaltete unsere Tochtergesellschaft E+S Rück eine Fachtagung zum Thema „Autonomes Fahren: Rechtlicher Rahmen und Haftungshürden“ für ihre Kunden des deutschsprachigen, italienischen und US-amerikanischen Marktes. Im Geschäftsfeld Personen-Rückversicherung hat sich der Newsletter „ReCent Medical News“ seit Jahren etabliert und gibt Einblicke in medizinische Forschungsergebnisse, Fallstudien und Methoden der Risikoprüfung. Seit 2015 fanden mehrere Kundenbefragungen statt (Australien, Italien und weltweit). Mit der Implementierung einer eigenen CRM (Client Relationship Management)-Applikation „CoRe“ wurde begonnen. |
Nachhaltige Versicherungslösungen | |
Ziel: Entwicklung und Ausbau „nachhaltiger“ Produkte | |
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Die Zusammenarbeit mit Erstversicherern in Pakistan, auf den Philippinen, in Indonesien und in Indien wird auf dem wachsenden Markt für Mikroversicherungen stetig ausgebaut. |
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Wir fördern die Ausweitung von klimawandelrelevanten Produkten, wie z. B. Wetter- und Energieeinsparversicherungen für Deutschland, auf weitere europäische Länder. Für Staaten in Südamerika und Asien wurden indexbasierte Disaster Finance Konzepte entwickelt, die bei Naturkatastrophen schnelle finanzielle Hilfe garantieren. |
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In Indien sind wir an dem Ausbau von Mikrokrankenversicherungen aktiv beteiligt und rückversichern dort ein wachsendes Volumen. Zudem arbeiten wir in Ländern wie Pakistan, den Philippinen und Indonesien zusammen mit Erstversicherungspartnern daran, entsprechende Mikroversicherungen für den Markt anzubieten. In Malaysia unterstützen wir eine Initiative, deren Ziel der Ausbau staatlich geförderter Versicherungsdeckungen gegen Unfall und Invalidität ist. |
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Hierbei handelt es sich um eine fortlaufende Maßnahme. |
ESG-Kriterien im Asset Management | |
Ziel: Erweiterung der ESG-Richtlinien für das Asset Management: | |
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Hierbei handelt es sich um eine fortlaufende Maßnahme. |
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Die bestehende ESG Investment Policy wurde bereits weiterentwickelt und um einen Best-in-Class-Investmentansatz mit Positiv-Screening ergänzt. Die praktische Umsetzung dieser Maßnahme wird gemeinsam mit dem Asset Management weiterverfolgt. Ziel ist es, bis Ende 2017 das Positiv-Screening in die Kapitalanlagen-Prozesse integriert zu haben. |
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Im April 2015 haben wir einen ESG-Beauftragten im Investment Team benannt. |
Ziele und Maßnahmen | Beiträge zur Zielerreichung seit 2015 |
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Gesundheitsmanagement | |
Ziel: Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter erhalten bzw. wiederherstellen | |
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2016 fand unser erster „Tag der Gesundheit“ statt, der den Mitarbeitern am Standort Hannover ein breites Programm zum Thema Gesundheit und Prävention geboten hat. Infolgedessen wurde ein zusätzliches Schulungskonzept zum Thema Erholungskompetenz eingeführt. |
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Seit August 2016 stellen wir unseren Mitarbeitern und Führungskräften am Standort Hannover einen externen und auf Wunsch anonymen telefonischen Beratungsservice zur Verfügung. |
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Die Ausarbeitung in einer eingerichteten Arbeitsgruppe fand statt. Gespräche und Abstimmungen mit dem Betriebsrat wurden fortgesetzt. |
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Im Rahmen des Employee Assistance Programme (EAP) besteht die Möglichkeit, dass auch Familienangehörige unserer Mitarbeiter und Führungskräfte das Angebot nutzen können. |
Führungskräfteentwicklung / Mitarbeiterförderung | |
Ziel: Ausbau von Weiterbildungsmaßnahmen für Fach- und Führungskräfte | |
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Hierbei handelt es sich um eine fortlaufende Maßnahme. |
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Im Jahr 2015 wurde am Standort Hannover die Hannover Re Academy als Lernmanagementsystem eingeführt. Unser Schulungsprogramm wird stetig in seiner Ausrichtung und Qualität überprüft. |
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Eine weltweite Mitarbeiterbefragung wurde 2015 / 2016 durchgeführt. Individuelle Maßnahmen wurden im Berichtsjahr in verschiedenen Unternehmensbereichen geprüft und, wenn angebracht, eingeführt. |
Diversity | |
Ziel: Förderung der Vielfalt sowie der Work-Life-Balance | |
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Der erste Durchlauf des Programms wurde im Berichtsjahr abgeschlossen. Informationsveranstaltungen für eine neue Durchführungsrunde wurden Ende 2016 durchgeführt sowie der interne Bewerbungsprozess angestoßen. Im Ergebnis ging das Mentoring-Programm im März 2017 in eine weitere Runde. |
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Das Führungskräfteseminar „Geschlechterspezifische Kommunikation“ wurde durchgeführt. Dies ist Bestandteil unseres Aus- und Weiterbildungsprogramms für Führungskräfte, das auch im Jahr 2016 fortgeführt wurde. |
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Momentan bestehen 30 Plätze. Das Betreuungsangebot wird nach Bedarf angepasst; 2016 bestand kein weiterer Bedarf. |
Ziele und Maßnahmen | Beiträge zur Zielerreichung seit 2015 |
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Umweltschutz | |
Ziel: Fortlaufende Reduktion von CO2-Emissionen sowie CO2-Neutralität am Standort Hannover bis 2015 | |
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Die Rezertifizierung ist im November 2015 erfolgt. Unser Umweltzertifikat hat somit für weitere drei Jahre Gültigkeit. 2016 haben wir eine zusätzliche Validierung gemäß EMAS-III-Verordnung vornehmen lassen und publizieren von nun an jährlich eine validierte EMAS-III-Umwelterklärung. |
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Hierbei handelt es sich um eine fortlaufende Maßnahme. |
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Diese wurden bislang jährlich als Online-Schulung für alle Mitarbeiter am Standort Hannover durchgeführt. Das Konzept wird derzeit überprüft und bei Bedarf überarbeitet. |
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Hierbei handelt es sich um eine fortlaufende Maßnahme. |
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Hierbei handelt es sich um eine fortlaufende Maßnahme. |
Lieferantenmanagement | |
Ziel: 100 % der relevanten Lieferanten werden nach Umwelt- und Sozialstandards bewertet | |
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Die Clustereinteilung ist erfolgt. Lieferanten, die in einer ESG-Risikokategorie als kritisch zu bewerten sind, werden der Negativliste zugeordnet und bekommen keine weiteren Aufträge. |
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Es findet eine Überprüfung aller wesentlichen neuen Lieferanten für den Standort Hannover mithilfe unseres etablierten Verfahrens zur Selbstauskunft statt. Wir verpflichten unsere Lieferanten auf die Einhaltung unseres Verhaltenskodex für Lieferanten. |
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Es findet eine regelmäßige Überprüfung aller wesentlichen Lieferanten für den Standort Hannover mithilfe unseres etablierten Verfahrens zur Selbstauskunft statt. Eine Lieferantenauswertung mit kritischem Ergebnis führt dazu, dass der Lieferant einer Negativliste zugeordnet wird und keine weitere Beauftragung erfolgt. |
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Hierbei handelt es sich um eine fortlaufende Maßnahme. |
Gesellschaftliches Engagement | |
Ziel: Gruppenweit abgestimmte Richtlinien und Erfassung der gesellschaftlichen Aktivitäten | |
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Unsere interne Spendenrichtlinie stellt sicher, dass bei unserem gesellschaftlichen Engagement primär Gemeinnützigkeit gefördert wird. |
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Hierbei handelt es sich um eine fortlaufende Maßnahme. |